Einen Kauf rückgänig machen

    • Einen Kauf rückgänig machen

      Hallo,

      ich habe ein Anliegen und bin zu blöde mir die Antwort zu googeln...

      Ein Kunde hat bei zwei verschiedenen Auktionen je ein Artikel gekauft (Sofort-Kauf).

      Jetzt schreibt er das er den Artikel nur einmal benötigt. Irgendwo und irgendwie muss ich das doch bei eBay melden, damit ich die Provision zurück erhalte.

      Finde aber das Formular leider nicht. :wallbash

      Kann mir jemand auf die Sprünge helfen?
      Gruß,

      kohrti

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von kohrti ()

    • RE: Einen Kauf rückgänig machen

      Hier kannst Du mal lesen !

      Du must ein Problem melden und der Käufer muss dann melden, dass ihr euch geeinigt habt, den Verkauf nicht abzuschließen. Im Anschluss kannst Du dann die Provision zurückfordern.

      Besprich das aber vorher mit dem Kunden, damit er nicht geschockt ist und bestätige ihm, dass er keine Probleme hierdurch bekommt, Du aber deine Provision dafür zurückerhälst :D
      Fachanwalt für gewerbliches Recht, ich empfehle: Malte Mörger