hinter dem Anbieter paket.ag
steckt die Einzelfirma

Hofert Transporte
Eugen Hofert
Mozartstr. 5
67363 Lustadt

hat mit diesem Anbieter schon jemand Erfahrungen gemacht?

bei schweren Paketen sind die 7,50 Euro wohl unschlagbar günstig

Original von engelchen-mail
..bin mal gespannt, wer hier Erfahrungen hat. Werde ich mich evt. auch mal an diese Seite halten, allerdings bin ich wie immer skeptisch, wenn ich etwas nicht kenne

da ich öfter mal etwas zu verschicken habe was weit über 10 kg wiegt und auch von den Maßen größer als ein Schuhkarton ist habe ich diese Firma "paket.ag" mehrfach getestet, das Ergebnis war recht überraschend:

1.) der Onlineauftrag über die etwas unprofessionell gestaltete Webseite war schnell erledigt, Zahlung per Lastschrift (PayPal kostet Aufpreis ) es kommt sofort eine Bestätigungsmail und etwas später noch eine Mail, dass der Auftrag "erzeugt" sei.
Da ich beim ersten Versuch etwas hin und her navigiert hatte bekam ich zwei Bestätigungsmails, ein Anruf (geht außer der angegeben 0180-er Nummer auch über die normale Nummer 06347-974869) stoppte aber rechtzeitig den versehentlich ausgelösten zweiten Auftrag.

2.) die Abholung erfolgt tatsächlich am nächsten Werktag, die Zustellung einen Tag später, die Überraschung dabei: es kam der DHL - Abholer und brachte fertige "Retoure" - Adressaufkleber mit mir als Absender mit. Anderwo muss das auch mit DPD so gehen, zumindest wenn man der "paket.ag" Webseite glauben schenkt. Das ist natürlich bei "paket.ag" viel billiger, als wenn man ein schweres Paket direkt bei DHL oder DPD in Auftrag gibt.
Da klappt natürlich die Abholung und Zustellung, wie man das von einem großen Logistik-Dienstleister gewohnt ist. Der Anbieter "paket.ag" kann daran aber nicht mehr viel verdienen, selbst bei einem guten Rahmenvertrag bleibt da pro Paket wenig Gewinn.

3.) die Abbuchung (Lastschrift mit allen Risiken für den Auftraggeber!) erfolgte dann erst im Folgemonat! das kann auf die Dauer nicht wirklich gut gehen, eine brauchbare Rechnung gab es vorläufig nicht dazu. Ein Anruf brachte folgende Klärung: derzeit erfolgt die Rechnungslegung nur auf Wunsch - sprich Anruf, ab November soll das dann automatisch erfolgen. Die Rechnung kam am nächsten Tag per ungesichertem und unsigniertem pdf-Anhang (erstellt mit iText paulo ) zum ausdrucken. Mich stört das ja nicht, aber rechtlich zulässig ist das eigentlich auch nicht.
Darin war aber wieder ein Fehler, man hatte nun ein Paket zu viel gelistet, scheinbar wegen dem versehentlich ausgelöstem Auftrag. Eine Rückmail mit Korrekturwunsch wurde am Folgetag erledigt und die korrekte Rechnung liegt nun bei den Unterlagen.

4.) Fazit: wenn man sich an der etwas unprofessionellen Abwicklung nicht stört ein unschlagbar günstiges Angebot für schwere Pakete bis 31,5 kg bei einer Größe von 120 x 60 x 60 cm
aber wie lange die "paket.ag" das durchhält bleibt abzuwarten, dass man damit, auf diese Weise, dauerhaft genügend Gewinn erwirtschaften kann, glaube ich nicht

inzwischen habe ich noch einige Pakete verschickt, alles lief so halb-professionell wie schon beschrieben, heute nun die "schöne" Weihnachtsüberraschung: es wird DEUTLICH teurer bei paket.ag

bisher das Standardpaket bis 31,5 kg - 7,50 Euro, jetzt bis zu 9,00 Euro = 20 % mehr!! als registrierter Geschäftskunde bekommt man derzeit die gleiche Leistung für 8,00 Euro (dafür wollen die eine Gewerbeanmeldung inklusive Umsatzsteuer-ID von dir)
oder du bezahlst per Vorauskasse - dann kostet es auch 8,00 Euro - aber dafür kann es länger dauern

aber alles geht nur noch mit umständlicher Einloggerei und Registrierung und blablabla

auch wenn neue Produkte hinzu gekommen sind wird das ganze Angebot ziemlich unattraktiv, besonders für Wenigversender

das stimmt, Mails werden wirklich nur zögerlich und nur über das Ticketsystem bearbeitet, du solltest mal dort anrufen: 0634-7974869

warum sollte ich das nicht hier tun?



ich verschicke seit Jahren mit anderen Anbietern ohne Pakete zu schleppen



aha, und woran erkennst du das?




aber kleinere schon? und sooo lange kennst du die und ihre Leistungen ja auch noch nicht:







und woher hast du dieses geheime Wissen?




warum muss ich für dafür mehr bezahlen? denn ...




...ich kenne nun mindestens zwei Anbieter welche in mehreren Bereichen günstigere Angebote machen als die paket.ag - trotz Preisvergleichsseiten, die niemals alle Anbieter miteinander vergleichen (können).



mir ist es völlig egal wen diese Firma unterstützt, genau so, wie es denen egal ist wen ich unterstütze.

Lieber dogibag, verrate uns doch mal, warum du in diesem Forum, welches sich eigentlich mit Auktionshäusern befasst, deine einzigen Postings in diesem paket.ag-Thread hinterlässt. Schau mal, was ich zufällig noch so gefunden habe: dogibag gleiche Seite als Pic: tinyurl.com/y9hy7w3