Die Vorkommnisse liegen zwar schon vier Jahre zurück, aber ich bin jüngst wieder an eine unschöne Erfahrung mit der Firma geo ballooning erinnert worden, die ich dann doch hier für andere als Erfahrungsbericht veröffentlichen möchte.
Die Firma führt folgendes Impressum:
g·e·o ballooning
Inhaberin: Anette Tronnier-Meyknecht
Seestrasse 2 · D-23919 Behlendorf
Tel (04544) 15 90 · Fax (04544) 14 32
E-Mail: info@geo-ballooning.de · Internet: geo-ballooning.de
Steuer-Nummer: 27 064 12517
USt.IdNr.: DE180415669
Anfang 2005 hatte ich meinem Vater zum Geburtstag ein Ticket für eine Ballonrundfahrt geschenkt. Leider mußten mehrere vereinbarte Termin wegen schlechtem Wetter abgesagt werden. Einmal sogar so knapp, daß mein Vater bereits zum Abflugort angereist war. Nach einigen Monaten war mein Vater gesundheitlich nicht mehr in der Lage, die Fahrt anzutreten. Da die AGB keinerlei Fristen vorsahen, in der das Ticket zurückgegeben werden konnte, bat ich darum, den Gutschein wieder umzutauschen. In den Telefonaten verwies man aber immer nur pauschal auf die kurzfristig geänderten AGB, die eine verkürzte Rückgabezeit nannten. Mir gelang es nicht, der Geschäftsleitung diese Änderung in ihren AGB begreiflich zumachen. Der Höhepunkt war, daß Herr Meyknecht mitten im Gespräch den Hörer hinschmiß.
Die nächsten drei Schreiben blieben ohne Reaktion. Ich kontaktierte meine RSV und suchte einen Anwalt auf und siehe da: das Geld war innerhalb einer Woche auf meinem Konto. Bleibt zu hoffen, daß es nicht zur üblichen Geschäftspraxis von geo ballooning gehört, Forderungen so lange zu ignorieren, bis die Kunden gezwungen sind, die juristische Keule herauszuholen.
Mag jeder seine Schlüsse aus meiner Schilderung ziehen. Für mich war es eines der negativsten Erlebnisse als Verbraucher, an die ich mich erinnern kann.
Die Firma führt folgendes Impressum:
g·e·o ballooning
Inhaberin: Anette Tronnier-Meyknecht
Seestrasse 2 · D-23919 Behlendorf
Tel (04544) 15 90 · Fax (04544) 14 32
E-Mail: info@geo-ballooning.de · Internet: geo-ballooning.de
Steuer-Nummer: 27 064 12517
USt.IdNr.: DE180415669
Anfang 2005 hatte ich meinem Vater zum Geburtstag ein Ticket für eine Ballonrundfahrt geschenkt. Leider mußten mehrere vereinbarte Termin wegen schlechtem Wetter abgesagt werden. Einmal sogar so knapp, daß mein Vater bereits zum Abflugort angereist war. Nach einigen Monaten war mein Vater gesundheitlich nicht mehr in der Lage, die Fahrt anzutreten. Da die AGB keinerlei Fristen vorsahen, in der das Ticket zurückgegeben werden konnte, bat ich darum, den Gutschein wieder umzutauschen. In den Telefonaten verwies man aber immer nur pauschal auf die kurzfristig geänderten AGB, die eine verkürzte Rückgabezeit nannten. Mir gelang es nicht, der Geschäftsleitung diese Änderung in ihren AGB begreiflich zumachen. Der Höhepunkt war, daß Herr Meyknecht mitten im Gespräch den Hörer hinschmiß.
Die nächsten drei Schreiben blieben ohne Reaktion. Ich kontaktierte meine RSV und suchte einen Anwalt auf und siehe da: das Geld war innerhalb einer Woche auf meinem Konto. Bleibt zu hoffen, daß es nicht zur üblichen Geschäftspraxis von geo ballooning gehört, Forderungen so lange zu ignorieren, bis die Kunden gezwungen sind, die juristische Keule herauszuholen.
Mag jeder seine Schlüsse aus meiner Schilderung ziehen. Für mich war es eines der negativsten Erlebnisse als Verbraucher, an die ich mich erinnern kann.
„Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire
Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.
Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.