Hallo zusammen, ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe mein altes Notebook bei ebay als defekt verkauft.
Der Käufer meinte folgendes, nachdem er das Notebook erhalten hat:
Hallo schnuffi7681,
Leider wurde in der Artikel-Beschreibung nicht erwähnt, daß das Note-Book erhebliche Beschädigungen (am Gehäuse-Unterteil) aufweist.Dies grenzt bereits an Betrug und behalte mir rechtliche Schritte gegen Sie vor.
Hochachtungsvoll
darauf hin habe ich geantwortet:
Hallo flecky12,
Hallo,
das Notebook hat an der Unterseite definitiv keine Beschädigungen gehabt. Es ist lediglich die Serviceklappe, die nicht richitg verschraubt ist, aufgrund ausbau der HDD. Ich dachte mir, da man sowieso das Notebook auseinanderbauen muss verschraube ich die Serviceklappe nicht ganz.
Die Schrauben liegen in dem schwarzen Säckchen bei. Senden Sie doch einmal ein Foto von der angeblich Beschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
Schnuffi7681
Er hat mir nun die Bilder geschickt, wo ich aber nicht wirklich beschädigungen feststellen kann und auch nichts von solch Beschädigungen weiß mit folgendem Text:
Hallo, die roten Pfeile in den Bildern zeigen die Beschädigungen. Bitte Sie um Rüknahme des Laptop und mir 103,33 € auf meine Konto zurück zu überweisen. Nach Geldeingang schicke ich Ihnen das Laptop zurück. Senden Sie mir Ihre Adresse.
Anbei auch der Link von der Auktion:
Ich habe ihm geantwortet:
also ich sehe da zwar nicht irgendwelche Beschädigungen, aber okay.
Sie senden mir das Paket wieder an meine Anschrift, ich werde das dann prüfen lassen.
Wenn diese Beschädigungen wirklich so erheblich sind, bekommen Sie die Kaufpreis erstattet. Ansonsten sende ich Ihnen das Paket erneut zu.
Ich hoffe das alles bis jetzt richtig ist. Ich hatte schon viele Sachen bei Ebay und hatte noch nie solche probleme.
Wie verhält man sich richitig und was muss ich noch tun?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Ich habe mein altes Notebook bei ebay als defekt verkauft.
Der Käufer meinte folgendes, nachdem er das Notebook erhalten hat:
Hallo schnuffi7681,
Leider wurde in der Artikel-Beschreibung nicht erwähnt, daß das Note-Book erhebliche Beschädigungen (am Gehäuse-Unterteil) aufweist.Dies grenzt bereits an Betrug und behalte mir rechtliche Schritte gegen Sie vor.
Hochachtungsvoll
darauf hin habe ich geantwortet:
Hallo flecky12,
Hallo,
das Notebook hat an der Unterseite definitiv keine Beschädigungen gehabt. Es ist lediglich die Serviceklappe, die nicht richitg verschraubt ist, aufgrund ausbau der HDD. Ich dachte mir, da man sowieso das Notebook auseinanderbauen muss verschraube ich die Serviceklappe nicht ganz.
Die Schrauben liegen in dem schwarzen Säckchen bei. Senden Sie doch einmal ein Foto von der angeblich Beschädigung.
Mit freundlichen Grüßen
Schnuffi7681
Er hat mir nun die Bilder geschickt, wo ich aber nicht wirklich beschädigungen feststellen kann und auch nichts von solch Beschädigungen weiß mit folgendem Text:
Hallo, die roten Pfeile in den Bildern zeigen die Beschädigungen. Bitte Sie um Rüknahme des Laptop und mir 103,33 € auf meine Konto zurück zu überweisen. Nach Geldeingang schicke ich Ihnen das Laptop zurück. Senden Sie mir Ihre Adresse.
Anbei auch der Link von der Auktion:
Ich habe ihm geantwortet:
also ich sehe da zwar nicht irgendwelche Beschädigungen, aber okay.
Sie senden mir das Paket wieder an meine Anschrift, ich werde das dann prüfen lassen.
Wenn diese Beschädigungen wirklich so erheblich sind, bekommen Sie die Kaufpreis erstattet. Ansonsten sende ich Ihnen das Paket erneut zu.
Ich hoffe das alles bis jetzt richtig ist. Ich hatte schon viele Sachen bei Ebay und hatte noch nie solche probleme.
Wie verhält man sich richitig und was muss ich noch tun?
Vielen Dank für Eure Hilfe.