Hallo!
hatte vor gut 1,5 Monaten bei Dhl einen Transportschaden D.o.a.!
nun versicherte der Verkäufer er hätte den Schaden eingereicht,nach fast 2 Monaten von Dhll immer noch kein Resultat,wie lange dauert so eine Schadensregulierung im Schnitt,habe Kurz bei der Dhl Hotline angerunfen,dort sagte man mir,sie betrachten,den Versender als deren Kunde,nicht aber mich als Empfänger,obwohl ich den Schaden habe:(
wie schaut so was rechtlich eigentlich aus,gibt es bei einigen Versendern,die Umkrher der Schadenslast,oder wie man das nenen soll,gls und dpd würde es genau gleich handhaben!
am besten finde ich das System bei der normalen gelben Post,wenn ich ein Paket bekommme,sei es nun von Dhl oder eines anderen Anbieters,der nicht immmer nur in seltenen Fällen direkt zustellt,sondern über die Post das Paket weiterschickt,muß ich bei einem Schaden,ins Postamt ,gehen,dort wird er 14 TAge später fotographiertt,eingereicht,dauert nochmal eine Woche,ich bekomme,mein Geld überwiesen,und die Ware,wird von der Post eingezogen konfesziert!
oft erzählen mir die Ebay Verkäufer,Dhl und deutsche Post,sei inzwischen das selbe,kann aber nciht ganz stimmmen,den ab und zu,jedeoch zimlich selten,bekomme ich Pakete nach Österreich geliefert,die dann das Logo der deutschen Post haben,und ich aber nix von Dhl lese,diese werden dann auch,von der Post hier ausgeliefert,und nicht von Dhl selbst!
ps:gibt es auch versender,wo ich als Empfänger den Schaden einreichen kann,wie bei der normalen Post üblich?
was stimmt nun jetzt?
hatte vor gut 1,5 Monaten bei Dhl einen Transportschaden D.o.a.!
nun versicherte der Verkäufer er hätte den Schaden eingereicht,nach fast 2 Monaten von Dhll immer noch kein Resultat,wie lange dauert so eine Schadensregulierung im Schnitt,habe Kurz bei der Dhl Hotline angerunfen,dort sagte man mir,sie betrachten,den Versender als deren Kunde,nicht aber mich als Empfänger,obwohl ich den Schaden habe:(
wie schaut so was rechtlich eigentlich aus,gibt es bei einigen Versendern,die Umkrher der Schadenslast,oder wie man das nenen soll,gls und dpd würde es genau gleich handhaben!
am besten finde ich das System bei der normalen gelben Post,wenn ich ein Paket bekommme,sei es nun von Dhl oder eines anderen Anbieters,der nicht immmer nur in seltenen Fällen direkt zustellt,sondern über die Post das Paket weiterschickt,muß ich bei einem Schaden,ins Postamt ,gehen,dort wird er 14 TAge später fotographiertt,eingereicht,dauert nochmal eine Woche,ich bekomme,mein Geld überwiesen,und die Ware,wird von der Post eingezogen konfesziert!
oft erzählen mir die Ebay Verkäufer,Dhl und deutsche Post,sei inzwischen das selbe,kann aber nciht ganz stimmmen,den ab und zu,jedeoch zimlich selten,bekomme ich Pakete nach Österreich geliefert,die dann das Logo der deutschen Post haben,und ich aber nix von Dhl lese,diese werden dann auch,von der Post hier ausgeliefert,und nicht von Dhl selbst!
ps:gibt es auch versender,wo ich als Empfänger den Schaden einreichen kann,wie bei der normalen Post üblich?
was stimmt nun jetzt?
