Käufer eröffnet fall wegen Verkauf von Alufelgen+Reifen

ChristianS · 14. März 2012, 19:13

Hallo - also ich habe jmd. Alufelgen+Reifen verkauft. Der Typ meint es
wäre nich exakt wie in der Artikelbeschreibung geschrieben, allerdings
liegt er dort falsch, denn alles ist perfekt.

Er hat nun einen Fall eröffnet bei EBAY und Paypal, sprich das Geld wurde einbehalten.

Weiß nicht was ich machen soll, im schlimmsten Falle, kriegt er Geld
wieder und behält die Ware?!?! Wäre das nicht extrem unfair???

Bitte um Hilfe - Danke!

Metalic · 14. März 2012, 19:27

ich kann dir leider nicht helfen aber würde einfach mal behaupten das die jungs und mädels die hier richtig ahnung haben ein paar mehr infos benötigen. wie zb. artikelnummer und die aussage was denn nicht übereinstimmen soll.

ChristianS · 14. März 2012, 19:29

Na es geht mir erstmal darum, ob es passieren kann, dass er GELD UND WARE behalten kann?! Ich mein wenn er den Fall gewinnen sollte, müsste ich doch wenigstens den Artikel wiederbekommen oder nicht???

Alles andere wäre ja absurd...

alte_eule · 14. März 2012, 19:32

Normalerweise wird in so einem Fall vom Käufer verlangt, dass er die Ware an dich zurück sendet, ehe PP ersetzt.

Wo liegen denn die Differenzen. Du gibst doch innerhalb des Falls auch einen Kommentar ab und wirst auch um Stellungnahme gebeten.

ChristianS · 14. März 2012, 19:50

Ja also es sind 4 Kompletträder --> auf sehr guten Alufelgen, 2 Reifen davon sind leider nicht ganz ordnungsgemäß, was ich eben erfahren habe. Der Artikel wurde für 221€ + 55€ Versand verkauft. Ich habe ihm 100€ angeboten, was eigentlich schon zuviel ist, ich habe keine Lust auf Stress. Er meinte nun er will 345€ haben, da er die Reifen zurückschicken muss und Aufwand hat... SICHERLICH!

Fairhandel · 14. März 2012, 20:01

Wenn der Artikel nicht der Artikelbeschreibung entspricht, mußt Du entweder nachbessern, oder das Geld zurückzahlen. Die Rücksendekosten müssen auch erstattet werden.
Am besten nichts mehr mit Paypal als Zahlungsmethode anbieten.

ChristianS · 14. März 2012, 20:15

UI! Sprich ich muss im schlimmsten Falle 275€ + 55€ Versand zurückerstatten - richtig?! und dann verschickt er Sie zurück?

Sternchen · 14. März 2012, 20:27

ChristianS schrieb:

UI! Sprich ich muss im schlimmsten Falle 275€ + 55€ Versand zurückerstatten - richtig?! und dann verschickt er Sie zurück?

So sollte es sein wenn der Käufer im Recht ist

Was war denn nicht ordnungsgemäß, hat sich etwa jemand bei der Angabe der Profiltiefe "geirrt"?

ChristianS · 14. März 2012, 20:33

nene ich habe 4x michelin reifen geschrieben es waren aber 2xmichelin und 2x continental....

Fairhandel · 14. März 2012, 20:58

Dieser Irrtum ist bitter, da aber der Käufer die Räder so nicht haben möchte, ist es am besten, wenn Du ihm das Geld erstattest und er die Räder zurücksendet.
Du kannst sie ja wieder mit richtiger Beschreibung bei ebay anbieten. Nur paypal würde ich nicht mehr anbieten. Die damit verbundenen Probleme kannst du hier im Forum nachlesen.

alte_eule · 14. März 2012, 21:11

Das mit PP ist zwar richtig, häte hier aber auch icht vor der Verpflichtung der Rückabwicklung bewahrt.

riverside · 15. März 2012, 03:50

ChristianS schrieb:

55€ Versand

wieso ist der versand so teuer, wie verschickst du das denn?
nichtmal, wenn man jeden reifen einzeln verschicken würde mit DHL käme man auf 55EUR, da wären es dann 28EUR!

Löschbert Bastelhamster · 15. März 2012, 15:21

riverside schrieb:

da wären es dann 28EUR!

Das setzt aber voraus, dass die Räder erstens in viereckige Schachteln passen und zweitens nicht mehr als knappe 60 cm Durchmesser haben. Sonst ist das Sperrgut. Aber ohne zu wissen, was das für Räder sind hast Du natürlich erst mal recht. Und 60 cm ist knapp. Schon ein 135/80 13 hat einen Durchmesser von etwa 54,6 cm.

Sternchen · 15. März 2012, 18:06

Es geht auf jeden Fall billiger: abholservice-bypack.de/1.html

Die holen sogar ab und liefern an, alles nach Absprache und bezahlt wird hinterher per Recchnung

Habe schon mehrfach mit denen was transportieren alssen alles super gelaufen, die arbeiten meist mit TNT zusammen

riverside · 15. März 2012, 18:21

mir erscheinen die 55 EUR halt ziemlich teuer, da kann man ja fast dort vorbeifahren und die abholen, wenn käufer und verkäufer nicht zu weit auseinander wohnen.

dieselfisch · 15. März 2012, 19:53

Ist aud jeden Fall billiger bei Hermes: partner.ebay.de/hermes/REIFEN

Käufer eröffnet fall wegen Verkauf von Alufelgen+Reifen

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ChristianS schrieb:

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riverside schrieb:

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