Hallo,
Ich habe folgende Situation. Ich habe vor 10 Tagen einen Artikel über Ebay verkauft.
Als Versandmethode habe ich nur DHL-Päckchen angeboten. Ich wusste nicht, dass
diese Versandmethode nicht versichert ist (DHL trägt überhaupt keine Verantwortung,
wenn die Sendung verloren wird)
Der Käufer hat das Päckchen noch nicht bekommen und ich werde morgen einen Nachforschungsantrag
stellen.
Aber meine Frage ist: Was ist, wenn die Sendung nicht gefunden wird? Selbstverständlich will der
Käufer sein Geld zurück und selbstverständlich will ich das nicht.
Ich bedanke mich im Voraus.
Ich habe folgende Situation. Ich habe vor 10 Tagen einen Artikel über Ebay verkauft.
Als Versandmethode habe ich nur DHL-Päckchen angeboten. Ich wusste nicht, dass
diese Versandmethode nicht versichert ist (DHL trägt überhaupt keine Verantwortung,
wenn die Sendung verloren wird)
Der Käufer hat das Päckchen noch nicht bekommen und ich werde morgen einen Nachforschungsantrag
stellen.
Aber meine Frage ist: Was ist, wenn die Sendung nicht gefunden wird? Selbstverständlich will der
Käufer sein Geld zurück und selbstverständlich will ich das nicht.
Ich bedanke mich im Voraus.
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