Versanddienste - Ersatzzustellung beim Nachbarn, beschädigte Pakete, beschädigter Inhalt - rbb was! Kurzreport

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      Paketauslieferung - wer haftet?

      Wenn der Paketbote klingelt, trifft er den Empfänger oft nicht an. Dann bittet er den Nachbarn, die Sendung entgegen zu nehmen. Doch das ist riskant, denn kaum ein Paketdienst haftet, wenn die Ware verschwindet oder beschädigt ist.

      Paketboten nutzen gern die Hilfsbereitschaft der Nachbarn. Doch die so genannte "Ersatzzustellung" ist riskant und bewegt sich juristisch betrachtet in einer Grauzone.

      Die meisten Paketdienste räumen sich in ihren Geschäftsbedingungen das Recht ein, Pakete auch beim Nachbarn abzuliefern. Damit ist die Sache für sie erledigt. Schnell bleiben Absender und Empfänger auf dem Schaden sitzen, falls etwas schief läuft.

      Quelle und Filmbeitrag hier: rbb-online.de/was/archiv/was__…12/paketauslieferung.html
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