Hallo!
habe heute nach 2 Monaten,einen intersannten Ausgang vom Paypal Käuferschutz,habe bei einer Playstation 3 ,wo im inneren die ganzen Kontakte abgerissen waren,der Verkäufer sie aber nur als defektes Laufwerk beschrieben hat,ein technisches Sachverständiger Gutachten eingereicht,wie gefordert einer dritten Partei,es gab Probleme,beim Datei upload,obwohl die Größe und der Datei typ richtig war,lies sich die Datei,selbst in 10 Versuchen,und auch Änderung des Dateityps nicht hochladen!
daraufhin habe ich an der Hotline,die Faxnummer angefordert!
gleich am nächsten Tag,änderte sich die Statusmeldung,und es war nicht mehr Rot hinterlegt wie vorher,das ich als Käufer reagieren soll,es kam Paypal prüft den Fall,wir kommen zu einer Entscheidung in ca 2 Wochen,sie müssen jetz nichts mehr tuen!
in der Annahme,das das Fax angekommen sei,ging ohne Fehler durch,stand auch Paypal im Fax,ging ich davon aus das Paypal den Fall prüfte,um zu einer Entscheidung zu kommen!
nun wurde der Fall zu gunsten des Verkäufers geschlossen,da Paypal angeblich nie ein Fax erhalten hat!
ich kann,Anhand des Einzelgesprächsnachweises noch beweisen,das das Fax noch während der Fristen,an Paypal geschickt wurde,die sehen sich außer Stande,den Käuferschutz Falll wieder zu eröffnen,obwohl das unter gewissen Umständen wie ich im Google laß angeblich geht!
schade das man so mit 10 Jährigen Kunden umgeht,begreife bis zum heutigen Tag nicht,wie es sein kann,das sich die Rote Statusmeldung es ist ihr mitwirken erforderlich von selbst verändert,nachdem ich das Fax eben schickte,wenn dann steht wir prüfen ihren Fall,und keine Meldung kommt,die FRIST der Einreichung der Dokumente läuft bald ab,kann sowas nciht mir rechten Dingen zu gehen!
habe heute nach 2 Monaten,einen intersannten Ausgang vom Paypal Käuferschutz,habe bei einer Playstation 3 ,wo im inneren die ganzen Kontakte abgerissen waren,der Verkäufer sie aber nur als defektes Laufwerk beschrieben hat,ein technisches Sachverständiger Gutachten eingereicht,wie gefordert einer dritten Partei,es gab Probleme,beim Datei upload,obwohl die Größe und der Datei typ richtig war,lies sich die Datei,selbst in 10 Versuchen,und auch Änderung des Dateityps nicht hochladen!
daraufhin habe ich an der Hotline,die Faxnummer angefordert!
gleich am nächsten Tag,änderte sich die Statusmeldung,und es war nicht mehr Rot hinterlegt wie vorher,das ich als Käufer reagieren soll,es kam Paypal prüft den Fall,wir kommen zu einer Entscheidung in ca 2 Wochen,sie müssen jetz nichts mehr tuen!
in der Annahme,das das Fax angekommen sei,ging ohne Fehler durch,stand auch Paypal im Fax,ging ich davon aus das Paypal den Fall prüfte,um zu einer Entscheidung zu kommen!
nun wurde der Fall zu gunsten des Verkäufers geschlossen,da Paypal angeblich nie ein Fax erhalten hat!
ich kann,Anhand des Einzelgesprächsnachweises noch beweisen,das das Fax noch während der Fristen,an Paypal geschickt wurde,die sehen sich außer Stande,den Käuferschutz Falll wieder zu eröffnen,obwohl das unter gewissen Umständen wie ich im Google laß angeblich geht!
schade das man so mit 10 Jährigen Kunden umgeht,begreife bis zum heutigen Tag nicht,wie es sein kann,das sich die Rote Statusmeldung es ist ihr mitwirken erforderlich von selbst verändert,nachdem ich das Fax eben schickte,wenn dann steht wir prüfen ihren Fall,und keine Meldung kommt,die FRIST der Einreichung der Dokumente läuft bald ab,kann sowas nciht mir rechten Dingen zu gehen!