DSR = detailed star rating (oder so)
ich verkaufte 2 artikel. der käufer fragte nach den versandkosten und ich teilte das über die zahlungshinweise mit. ein paar tage später fragte der käufer nochmal (ach wie gut, das die infos zu dem zeitpunkt in der kaufabwicklung hinterlegt waren und man das als halbwegs intelligenter ebayer hätte merken können!), ich schickte - nett wie ich war - nochmal die infos. die zeit verging und ca. 10tage nach kauf ging der betrag dann ein und ich verschickte die artikel.
dafür hab ich nun folgende detaillierte bewertungen kassiert (artikelbeschreibung, kommunikation, versandzeit, verpackungs- und versandkosten): 3*,1*,2*,1* und -,1*,2*,1*.
- die artikel waren als gebraucht beschrieben und auch als artikelzustand eingetragen, daher ist das überhaupt nicht nachvollziehbar, wieso da 3* stehen, aber mich beschleicht der versacht, die tante hat die beschreibung gar nicht gelesen und ist nun sauer, daß es keine neuware war.
- die käuferin meckert in den bewertungen, ich hätte nicht mit ihr kommuniziert. nee, is klar... eine kommunikation fand statt (zahlungshinweise, info über zahlungseingang und den versand) und sogar handschriftlich mit einem "danke für den einkauf"-zettel! deshalb finde ich diese 1* für kommunikation eine frechheit. wer sich unterhalten will und freunde sucht, der ist bei ebay falsch.
- der versand erfolgte logischerweise erst nach geldeingang und die versandkosten sind nur 1x angefallen (für 2 artikel), aber die käuferin motzt, ich hätte nicht nur das reine porto berechnet und das würde ich nicht dürfen. ahja.
scheint mir entgangen zu sein, daß sämtliches versandmaterial mittlerweile an jeder ecke kostenlos ausliegt und die briefträger und paketboten auch beim post austragen nachfragen, ob man was verschicken möchte und das kostenlos mitnehmen, damit man nicht mehr selbst zur post/zum paketshop oder zum briefkasten hin muß.
die detailbewertungen sind nicht gerechtfertigt und weil ich auch annehme, daß die sich nicht darüber im klaren ist, das man diese detailbewertungen als verkäufer einsehen kann, will ich der tante eine entsprechende mail um die ohren hauen. allerdings bin ich gerade derart sauer auf die, das ich nichts brauchbares zustande kriege...
zudem regt mich das auf, das die sich über die angeblich nicht verhandene kommunikation beschwert, aber selbst den mund nicht aufkriegt - weder, um vorab die versandkosten zu klären noch um mich nach erhalt anzusprechen, wenn sie meint, die artikel entsprächen nicht meiner beschreibung.
wer bei anderen soviel wert auf kommunikation legt, wie dieser "lesewurm" (accountname geändert), der soll erstmal selbst die zähne auseinander kriegen, aber dazu war die vermutlich zu feige. dann lieber so eine sch***-bewertung reindrücken. wie die detailbewertungen sind, weiß der verkäufer nicht - dumm gelaufen, weiß er eben doch.
irgendwelche vorschläge/anregungen, was ich da schreiben könnte?
ich verkaufte 2 artikel. der käufer fragte nach den versandkosten und ich teilte das über die zahlungshinweise mit. ein paar tage später fragte der käufer nochmal (ach wie gut, das die infos zu dem zeitpunkt in der kaufabwicklung hinterlegt waren und man das als halbwegs intelligenter ebayer hätte merken können!), ich schickte - nett wie ich war - nochmal die infos. die zeit verging und ca. 10tage nach kauf ging der betrag dann ein und ich verschickte die artikel.
dafür hab ich nun folgende detaillierte bewertungen kassiert (artikelbeschreibung, kommunikation, versandzeit, verpackungs- und versandkosten): 3*,1*,2*,1* und -,1*,2*,1*.
- die artikel waren als gebraucht beschrieben und auch als artikelzustand eingetragen, daher ist das überhaupt nicht nachvollziehbar, wieso da 3* stehen, aber mich beschleicht der versacht, die tante hat die beschreibung gar nicht gelesen und ist nun sauer, daß es keine neuware war.
- die käuferin meckert in den bewertungen, ich hätte nicht mit ihr kommuniziert. nee, is klar... eine kommunikation fand statt (zahlungshinweise, info über zahlungseingang und den versand) und sogar handschriftlich mit einem "danke für den einkauf"-zettel! deshalb finde ich diese 1* für kommunikation eine frechheit. wer sich unterhalten will und freunde sucht, der ist bei ebay falsch.
- der versand erfolgte logischerweise erst nach geldeingang und die versandkosten sind nur 1x angefallen (für 2 artikel), aber die käuferin motzt, ich hätte nicht nur das reine porto berechnet und das würde ich nicht dürfen. ahja.
scheint mir entgangen zu sein, daß sämtliches versandmaterial mittlerweile an jeder ecke kostenlos ausliegt und die briefträger und paketboten auch beim post austragen nachfragen, ob man was verschicken möchte und das kostenlos mitnehmen, damit man nicht mehr selbst zur post/zum paketshop oder zum briefkasten hin muß.
die detailbewertungen sind nicht gerechtfertigt und weil ich auch annehme, daß die sich nicht darüber im klaren ist, das man diese detailbewertungen als verkäufer einsehen kann, will ich der tante eine entsprechende mail um die ohren hauen. allerdings bin ich gerade derart sauer auf die, das ich nichts brauchbares zustande kriege...
zudem regt mich das auf, das die sich über die angeblich nicht verhandene kommunikation beschwert, aber selbst den mund nicht aufkriegt - weder, um vorab die versandkosten zu klären noch um mich nach erhalt anzusprechen, wenn sie meint, die artikel entsprächen nicht meiner beschreibung.
wer bei anderen soviel wert auf kommunikation legt, wie dieser "lesewurm" (accountname geändert), der soll erstmal selbst die zähne auseinander kriegen, aber dazu war die vermutlich zu feige. dann lieber so eine sch***-bewertung reindrücken. wie die detailbewertungen sind, weiß der verkäufer nicht - dumm gelaufen, weiß er eben doch.
irgendwelche vorschläge/anregungen, was ich da schreiben könnte?
Those who mind don’t matter
and those who matter don’t mind.
and those who matter don’t mind.
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