Chat - Klatsch & Tratsch aus der ebay Community (auch andere Themen erlaubt)

    • Neu

      Was bei ebay abgeht, ist einfach nur unglaublich zzzi


      Ebay erstattet dem Käufer das Geld für Smartphone & dieser darf Artikel behalten

      "Mir ging es nun leider ähnlich, allerdings innerhalb von Deutschland. Ich habe ein fast neues Smartphone (sogar noch mit Herstellergarantie) verkauft. Der Käufer meldete umgehend nach Ankunft des Pakets Mängel, die er nicht mit einem einzigen Foto beweisen konnte. Ebay entschied unverständlicherweise trotzdem zu Gunsten des Käufers und der durfte den Artikel plus allem Zubehör und behalten, weil es angeblich zu gefährlich sei, ihn wieder zurückschicken. Bei mir ging es um 320 Euro."

      community.ebay.de/t5/Private-V…e-amp-dieser/td-p/4827140


      Sonja ebay schrieb:

      Unabhängig voneinander haben 3 Mitarbeiter sich den Fall angeschaut. Wir bleiben bei der Entscheidung.
      Für die weitere Klärung steht der Rechtsweg offen. Eine genaue Prüfung des Anspruchs auf Kaufpreiszahlung gegen den Käufer mit ausführlicher Beweisaufnahme kann nur ein ordentliches Gericht in einem Verfahren zwischen Käufer und Verkäufer vornehmen.
      Liebe Grüße, Sonja


      Der Käufer hat die Masche inzwischen 3 Mal abgezogen und wurde gelöscht.


      Der Geschädigte Verkäufer schrieb:

      Vielen Dank sonja@ebay,
      wie ich gerade gesehen habe, hat sich der User nun nach seinen rumreichen 8 Wochen seit der Anmeldung bei eBay von der Plattform verabschiedet.Gibt es denn jetzt für mich (nachdem er ja offensichtlich aufgeflogen ist und gegen Käufer-Richtlinien verstoßen hat) irgendeine Möglichkeit, dass eBay mir den zu Unrecht abgebuchten Betrag zurückerstattet?Nichtsdestotrotz werde ich natürlich Anzeige wegen Betrugs erstatten und mit Mahnbescheid etc. fortfahren.
      Natürlich habe ich alle Verläufe etc. vorher gesichert
      Vielen Dank schon mal


      Alle sind nun gespannt, wie es weiter geht ::2)

      @monza30 wo bleibst du? :)

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von inna ()

    • Neu

      inna schrieb:

      Alle sind nun gespannt, wie es weiter geht
      Sonja@ebay hat es doch shcon vollkommen zutreffend geschrieben:

      Für die weitere Klärung steht der Rechtsweg offen.

      Eben. Muss man nur auch machen. Was soll monza dazu sonst noch sagen?
      Wenn Dir ein ebay-Mitarbeiter die Hand gibt und "Guten Tag" sagt, sind folgende drei
      Wahrheiten als self-evident zu erachten und als sicher gegeben anzusehen:

      1.) Zähle nicht nur deine Finger nach, sondern auch deine Hände. So Du welche hast auch die Füße.
      2.) Draussen ist es mitten in der Nacht und dunkel wie im Bärenarsch.
      3.) Der einzige Lichtschein dringt aus den Pforten der Hölle, die sich geöffnet haben weil die Welt untergeht.

    • Neu

      Löschbert Bastelhamster schrieb:

      inna schrieb:

      Alle sind nun gespannt, wie es weiter geht
      Sonja@ebay hat es doch shcon vollkommen zutreffend geschrieben:
      Für die weitere Klärung steht der Rechtsweg offen.


      Zumindest haben sie inzwischen ihren Fehler zugegeben , Geld zurück überwiesen und sich entschuldigt! Passiert auch nicht alle Tage: :D


      Steffi ebay schrieb:

      Hallo @vanmoch, und diese Erwartung hast Du zu Recht und wurde Dir bereits auch schon erfüllt. Mir bleibt nur noch mich im Namen von eBay zu entschuldigen, dass Du als Verkäufer eine solch unschöne Erfahrung auf eBay gemacht hast. Selbstverständlich nehmen wir solche Transaktionen sehr ernst und nutzen sie, um unsere Plattform weiter zu verbessern. Solltest Du strafrechtliche Schritte planen, arbeitet eBay natürlich mit den ermittelnden Behörden zusammen.


      Löschbert Bastelhamster schrieb:

      Was soll monza dazu sonst noch sagen?
      Nix. Falls es dir aufgefallen ist, war er schon länger nicht hier und hat keine Beiträge verfasst.
      Deshalb die Frage, wo er steckt...

      Allen wünsche ich schöne Pfingstfeiertage!

      Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von inna ()