Moin.
Ich habe aus Spanien einen Artikel ersteigert und mit Paypal bezahlt. Die Ware kam dann aber aus China und war offenbar eine schlechte Fälschung. Ich habe daraufhin einen Fall eröffnet. Als Rückmeldung erhielt ich folgendes:
Der Verkäufer hat angegeben, dass er am 11. Aug. 2013 eine Rückerstattung in Höhe von XXX veranlasst hat.
(XXX von mir ersetzt)
Allerdings fand ich keinerlei Anzeichen für eine Rückerstattung in meinem Paypal-Account und habe am 12. im Fall geantwortet, dass ich keinen Zahlungseingang finde. Daraufhin kam eine Antwort der Verkäufer würde das Geld zurückerstatten, wenn ich den Artikel (lustiger Weise nach Spanien, statt nach China woher es kam) zurücksende. Da der Artikel Müll ist und ich nicht gewillt war 12€ für Versand+Tracking zu bezahlen (zudem der Zoll wegen Versand gefälschter Artikel am Ende noch gegen mich ermitteln könnte), habe ich dies abgelehnt und zurückgeschrieben, dass ich eine andere Lösung verlange.
Daraufhin erhielt ich am 14. erneut von eBay die Meldung, dass der Verkäufer eine Rückerstattung veranlasst hat (ohne dass ich zurückschicken muss). Gestern (15.) gegen 22 Uhr bekam ich erneut zwei solche Meldungen. Geld ist noch immer keins da.
Wie funktioniert dieses System, was kann ich machen oder ist da irgendwas merkwürdig oder sonstwie? Der Fall wird übrigens von eBay am 9.9. automatisch geschlossen, scheinbar egal, was ich dazu sagen, oder ob das Geld wirklich angekommen ist.
Vielen Dank und mfG
Ich habe aus Spanien einen Artikel ersteigert und mit Paypal bezahlt. Die Ware kam dann aber aus China und war offenbar eine schlechte Fälschung. Ich habe daraufhin einen Fall eröffnet. Als Rückmeldung erhielt ich folgendes:
Der Verkäufer hat angegeben, dass er am 11. Aug. 2013 eine Rückerstattung in Höhe von XXX veranlasst hat.
(XXX von mir ersetzt)
Allerdings fand ich keinerlei Anzeichen für eine Rückerstattung in meinem Paypal-Account und habe am 12. im Fall geantwortet, dass ich keinen Zahlungseingang finde. Daraufhin kam eine Antwort der Verkäufer würde das Geld zurückerstatten, wenn ich den Artikel (lustiger Weise nach Spanien, statt nach China woher es kam) zurücksende. Da der Artikel Müll ist und ich nicht gewillt war 12€ für Versand+Tracking zu bezahlen (zudem der Zoll wegen Versand gefälschter Artikel am Ende noch gegen mich ermitteln könnte), habe ich dies abgelehnt und zurückgeschrieben, dass ich eine andere Lösung verlange.
Daraufhin erhielt ich am 14. erneut von eBay die Meldung, dass der Verkäufer eine Rückerstattung veranlasst hat (ohne dass ich zurückschicken muss). Gestern (15.) gegen 22 Uhr bekam ich erneut zwei solche Meldungen. Geld ist noch immer keins da.
Wie funktioniert dieses System, was kann ich machen oder ist da irgendwas merkwürdig oder sonstwie? Der Fall wird übrigens von eBay am 9.9. automatisch geschlossen, scheinbar egal, was ich dazu sagen, oder ob das Geld wirklich angekommen ist.
Vielen Dank und mfG
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