Hallo ,
Ein Kollege von mir hat folgendes Problem ,darum Poste ich es hier !
Er verkaufte 2 Fussballtickets bei ebay ! Nach Abblauf der Auktion war jemand aus Schweden Höchstbieter !
Zahlung erfolgte via Paypal umgehend ,vom Käufer !
Die Tickets wurden kurze Zeit später in einen DIN A3 Umschlag mit etwas Pape drin (Paket soll min 1 cm dick sein) versendet via DHL
Jetzt eröfnnete der Käufer über Paypal einen Fall mit "Fehlender Artikel" , gleichzeitig hat er 2 Bilder hoch geladen , die deutlich zeigen , das der Briefumschlag
an einer Seite quasi aufgeschnitten worden ist ! Tickets natürlich nicht mehr drin !
Jetzt zu dem größten Problem :
Gehen wir mal davon das der Käufer wirklich nicht selber das Paket beschädigt hat und jetzt über eine krumme Masche das Geld wieder zu bekommen ,
wieso hat er das vollkommende Beschädigte Paket angenommen , ohne ein Vermerk beim Postbote zu hinterlassen ?! (oder gar nicht angenommen)
Mein Freund hat auch schon mit DHL gesprochen ,diese sagten , das Sie sich davon nix mehr annehmen würden , weil bei der Übergabe ja anscheinend nix
bemängelt worden sei !
Mittlerweile wurde der Fall schon an den Ebay Käuferschutz übergeben , dieser sagte , wenn der Käufer eine Anzeige gegen unbekannt macht bekommt er
sein Geld wieder ! Die Anzeige reicht wohl anscheined dem Käuferschutz das Er wohl die Wahrheit sagt !
-Was letztendlich heissen würde , mein FReund würde Ohne GELD u ohne TICKETS dastehen !
Laut AGB`s von Paypal würde ihn das Geld wieder zustehen , da er "keine Ware" bekommen hat !
Was ist aber mit dem BGB §447 ? Dort wo gesagt wird , das das Versandrisiko bei den Käufer liegt ??!!
Die Paypal AGB`s könen doch nicht "über" dem BGB stehen ?!?
Und das das Paket nicht so defekt bei Einlieferung war ,ist ja denk ich mal unstrittig ! (Wurde in Filliale am Schalter abgegeben )
Was kann man da machen ? Ggf den Käufer rechtlich zu Verfolgen dürfte ziemlich unmöglich sein im Ausland ?!
Ein Kollege von mir hat folgendes Problem ,darum Poste ich es hier !
Er verkaufte 2 Fussballtickets bei ebay ! Nach Abblauf der Auktion war jemand aus Schweden Höchstbieter !
Zahlung erfolgte via Paypal umgehend ,vom Käufer !
Die Tickets wurden kurze Zeit später in einen DIN A3 Umschlag mit etwas Pape drin (Paket soll min 1 cm dick sein) versendet via DHL
Jetzt eröfnnete der Käufer über Paypal einen Fall mit "Fehlender Artikel" , gleichzeitig hat er 2 Bilder hoch geladen , die deutlich zeigen , das der Briefumschlag
an einer Seite quasi aufgeschnitten worden ist ! Tickets natürlich nicht mehr drin !
Jetzt zu dem größten Problem :
Gehen wir mal davon das der Käufer wirklich nicht selber das Paket beschädigt hat und jetzt über eine krumme Masche das Geld wieder zu bekommen ,
wieso hat er das vollkommende Beschädigte Paket angenommen , ohne ein Vermerk beim Postbote zu hinterlassen ?! (oder gar nicht angenommen)
Mein Freund hat auch schon mit DHL gesprochen ,diese sagten , das Sie sich davon nix mehr annehmen würden , weil bei der Übergabe ja anscheinend nix
bemängelt worden sei !
Mittlerweile wurde der Fall schon an den Ebay Käuferschutz übergeben , dieser sagte , wenn der Käufer eine Anzeige gegen unbekannt macht bekommt er
sein Geld wieder ! Die Anzeige reicht wohl anscheined dem Käuferschutz das Er wohl die Wahrheit sagt !
-Was letztendlich heissen würde , mein FReund würde Ohne GELD u ohne TICKETS dastehen !
Laut AGB`s von Paypal würde ihn das Geld wieder zustehen , da er "keine Ware" bekommen hat !
Was ist aber mit dem BGB §447 ? Dort wo gesagt wird , das das Versandrisiko bei den Käufer liegt ??!!
Die Paypal AGB`s könen doch nicht "über" dem BGB stehen ?!?
Und das das Paket nicht so defekt bei Einlieferung war ,ist ja denk ich mal unstrittig ! (Wurde in Filliale am Schalter abgegeben )
Was kann man da machen ? Ggf den Käufer rechtlich zu Verfolgen dürfte ziemlich unmöglich sein im Ausland ?!
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