Wie man an der Überschrift vielleicht schon erkennt ein etwas verzwicktes Thema. Ich versuche es trotzdem kurz:
- Ich habe einen Artikel angeboten "Preorder" den ich noch nicht besitze und der auch noch nicht hergestellt ist. Mit der Angabe in der Auktion, dass ich den Artikel verschicke, sobald er bei mir eingetroffen ist (ist er leider auch immer noch nicht)
- Jemand aus dem europäischen Ausland hat diesen Artikel als "Preorder" gekauft. Auch mit dem WIssen, dass er ihr erst bekommt wenn ich ihn bekomme. Das war klar formuliert, auch er forderte keine Frist o.ä.
- Nun dauer das ganze länger als gedacht. Der Käufer aber auch ich dachten schon, das es schneller geht, aber wie gesagt ich habe auch keine Angaben zum Termin gemacht (machen können).
- Nun möchte der Käufer den Artikel nicht mehr und fordert das Geld zurück. So setze Papyal bei Konto direkt mal auf Minus (ca. 3000€)
- Als ich ihm auf den Paypal Fall geantworte habe. Öffent sich ja im Ebay-System (ebay.com) ein Reiter in dem ich den Text schreiben kann. Beim Absenden ging dann ein Popup auf, auf das ich "halb" ungelesen "ja" anklickte...während dessen , sah ich dann, dass dort stand , dass ich einverstanden bin ihm das Geld zurück zu erstatten. Schnelles klicken auf "Abbruch/Nein" ging nicht mehr. Denn ich will bzw. kann das gar nicht. Im Text schrieb ich dieses auch.
Nebenbei, der Artikel soll nun tatsächlich innerhalb der nächsten 8 Tage vom Hersteller verschickt werden. Ich informierte den Käufer , aber er will trotzdem nicht mehr. Er glaubt das nicht, dass es nicht noch länger dauert.
Nun hatte ja zuvor PP mein Konto auf Minus gesetzt, jetzt als ich "anklickte" ich erstatte den Betrag, ist mein Konto wieder "frei" (ich habe keine 3000€ auf dem PP Konto, hatte ich bereits vor Wochen abgebucht) und es gibt den Vermerk "Der vorübergehend einbehaltene Betrag steht nun zur Verfügung." Und ich kann wieder über die ca. 200€ die dort sind verfügen.
Nun weiss ich im Nachhinein, das Prelisten laut ebay innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden müssen. Die sind vorbei. Seit ca. 1 Woche. Also wird der Verkäufer aufgrund dessen vermutlich schon Ebay auf seiner Seite haben. Nebenbei war weder von ihm noch von mir , auch in vorangegangen emails nie eine Rede von einer Lieferfrist. Wenn er sie nun kennt, (30 Tage Ebay) "fiel" ihm das auch bestimmt erst im Nachhinein ein...
Meine Fragen/Vorhaben:
1. Ob ebay sagt 30 Tage oder nicht, kann doch gar nicht "gesetzlich" den Vetrag bestimmen der zwischen mir und dem Käufer zustande gekommen ist, wenn ich mit dem Käufer was anderes s.o. ausgemacht habe, oder doch?
2. Ich würde nun einfach gerne den Artikel, wie abgemacht, dem Käufer schicken sobald ich ihn habe, auch wenn er ihn gar nicht mehr will. Oder ist das keine gute Idee?
3. Der Käufer schrieb mir, dass er keine 1-2 Wochen mehr warten will (er vermute dass es eh länger dauern würde), und wird sicher den Fall schließen und melden, dass ich nichts erstatten habe. Wie verhält sich meine Unachtsamkeit bzgl. meiner "Ich drücke fahrlässig den Ja Button"
4. Wie wird PP / bzw. Ebay weiter vorgehen?
Vielen Dank für eine EInschätzung
- Ich habe einen Artikel angeboten "Preorder" den ich noch nicht besitze und der auch noch nicht hergestellt ist. Mit der Angabe in der Auktion, dass ich den Artikel verschicke, sobald er bei mir eingetroffen ist (ist er leider auch immer noch nicht)
- Jemand aus dem europäischen Ausland hat diesen Artikel als "Preorder" gekauft. Auch mit dem WIssen, dass er ihr erst bekommt wenn ich ihn bekomme. Das war klar formuliert, auch er forderte keine Frist o.ä.
- Nun dauer das ganze länger als gedacht. Der Käufer aber auch ich dachten schon, das es schneller geht, aber wie gesagt ich habe auch keine Angaben zum Termin gemacht (machen können).
- Nun möchte der Käufer den Artikel nicht mehr und fordert das Geld zurück. So setze Papyal bei Konto direkt mal auf Minus (ca. 3000€)
- Als ich ihm auf den Paypal Fall geantworte habe. Öffent sich ja im Ebay-System (ebay.com) ein Reiter in dem ich den Text schreiben kann. Beim Absenden ging dann ein Popup auf, auf das ich "halb" ungelesen "ja" anklickte...während dessen , sah ich dann, dass dort stand , dass ich einverstanden bin ihm das Geld zurück zu erstatten. Schnelles klicken auf "Abbruch/Nein" ging nicht mehr. Denn ich will bzw. kann das gar nicht. Im Text schrieb ich dieses auch.
Nebenbei, der Artikel soll nun tatsächlich innerhalb der nächsten 8 Tage vom Hersteller verschickt werden. Ich informierte den Käufer , aber er will trotzdem nicht mehr. Er glaubt das nicht, dass es nicht noch länger dauert.
Nun hatte ja zuvor PP mein Konto auf Minus gesetzt, jetzt als ich "anklickte" ich erstatte den Betrag, ist mein Konto wieder "frei" (ich habe keine 3000€ auf dem PP Konto, hatte ich bereits vor Wochen abgebucht) und es gibt den Vermerk "Der vorübergehend einbehaltene Betrag steht nun zur Verfügung." Und ich kann wieder über die ca. 200€ die dort sind verfügen.
Nun weiss ich im Nachhinein, das Prelisten laut ebay innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden müssen. Die sind vorbei. Seit ca. 1 Woche. Also wird der Verkäufer aufgrund dessen vermutlich schon Ebay auf seiner Seite haben. Nebenbei war weder von ihm noch von mir , auch in vorangegangen emails nie eine Rede von einer Lieferfrist. Wenn er sie nun kennt, (30 Tage Ebay) "fiel" ihm das auch bestimmt erst im Nachhinein ein...
Meine Fragen/Vorhaben:
1. Ob ebay sagt 30 Tage oder nicht, kann doch gar nicht "gesetzlich" den Vetrag bestimmen der zwischen mir und dem Käufer zustande gekommen ist, wenn ich mit dem Käufer was anderes s.o. ausgemacht habe, oder doch?
2. Ich würde nun einfach gerne den Artikel, wie abgemacht, dem Käufer schicken sobald ich ihn habe, auch wenn er ihn gar nicht mehr will. Oder ist das keine gute Idee?
3. Der Käufer schrieb mir, dass er keine 1-2 Wochen mehr warten will (er vermute dass es eh länger dauern würde), und wird sicher den Fall schließen und melden, dass ich nichts erstatten habe. Wie verhält sich meine Unachtsamkeit bzgl. meiner "Ich drücke fahrlässig den Ja Button"
4. Wie wird PP / bzw. Ebay weiter vorgehen?
Vielen Dank für eine EInschätzung
