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eBay Kuferschutz hat ausgeglichen.
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo, folgende Nachricht kam heute: Unser Kundenservice hat den Fall geprüft und eine endgültige Entscheidung getroffen.s.gif Eine Teilrückerstattung in Höhe von EUR 85,60 wurde am 05. Jul. 2012 an den Käufer veranlasst. Dieser Betrag wird von Ihrem PayPal-Konto abgezogen oder über Ihre bevorzugte Rückerstattungsmethode abgebucht. Die blockierte PayPal-Transaktion wurde wieder freigegeben. Dieser Fall ist geschlossen. Entscheidung: In diesem Fall wurde eine Entscheidung zugunsten des Käufers ge…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragOk, danke. Also ppal. Manchmal ist das Offensichtliche doch zu dicht vor der Nase. Übrigens, die Schuhe waren in ein so kleines Päckchen gequetscht, daß sie nur gebrochen zurückgeschickt werden konnten, das kann ich auch auf Wunsch fotografieren. Ein Gutteil des Schadens kann dann auch durchs Verpacken entstanden sein, das ist mir eben klar geworden, als ich sie wieder wegpacken wollte. ALso, ein entsprechendes Schreiben an ppal aufsetzen? Mail reicht da wohl nicht mehr...
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...bei alledem ist eine Sache noch nicht geklärt - wenn ein Käufer Käuferschutz in Anspruch nimmt, und ppal bucht zurück- in wessen Auftrag geschieht das? Im Auftrag von ibäää, das den Käuferschutz verwaltet? Dann wäre ibäää verantwortlich und nicht ppal, das nur einen Auftrag ausführt. Wenn es der Käufer ist, der die Rückbuchung veranlasst, ist es doch der Käufer, der hier verantwortlich ist. In beiden Fällen ist ppal doch nur eine Art Erfüllungsgehilfe und nicht der Auftraggeber. WER ist nun v…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo, zunächs mal die gewünschte Korrespondenz: Käufer am 01.06.12 23:40 Hallo, Schuhe u. Tasche sind heute angekommen.Ich bin da echt entäuscht. Bei der Tasche haben sie geschrieben: wie neu!In Wirklichkeit ist sie aber auf beiden Seiten fleckig,kann man auf dem Foto nicht erkennen.Sicher berücksichtige ich auch das Alter,aber wenn es heißt wie neu, erwartet man da was anderes... Die Schuhe sind schön ,aber in der Mitte ist die Sohle sehr instabil.Wahrscheinlich innerlich gebrochen.Tragen könn…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragNiemand, denn das gibt es nicht: So versteht man unter Gewährleistung die gesetzliche Sach- und Rechtsmängelhaftung jedes Verkäufers, also auch des Privatverkäufers. Selbige ist nicht abwendbar. Eine Garantie ist dagegen gemäß § 443 BGB ein freiwilliges Versprechen des Verkäufers oder eines Dritten (meist des Herstellers), dass eine Sache eine bestimmte Beschaffenheit (Beschaffenheitsgarantie) aufweist oder eine bestimmte Zeit lang nicht defekt wird (Haltbarkeitsgarantie). Ohne eine entsprechend…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
Beitrag@Kaiolito, an Deinen Infos und Antworten habe ich keinen Zweifel, auf keinen Fall. Verunsichert bin ich ziemlich, und an meiner sauberen Bewertungsliste ist ja zu sehen, daß ich bisher gut dastand. Nun weiss ich zumindest, daß ich viel zu blauäugig an das Ganze herangegangen bin. Ich habe einfach das Gefühl, daß sich ibäää, PP und diverse "Käufer" hier in einer Art rechsfreiem Raum bewegen. 1. Der Käufer benennt Schäden, die nicht vorhanden waren, um sofort Preisnachlass zu erwirken. 2. Der Käuf…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragDiese Angelegenheit wurde vom ibäää-Käuferschutz eingeleitet, und nicht von pp. Natürlich kann ich jetzt auch bei ibää eine Beschwerde wegen des nichtgezahlten zweiten Artikels einleiten ...aber da wird so langsam albern. Oder es ist der einzig korrekte gangbare Weg?
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHier der link zum zweiten Artikel: wcf.bbcode.ebayBBCode.text Auch hier hat der Händler versucht, nachträglich zu verhandeln, hat behauptet, die Tasche wäre fleckig und so, auch hier sind die Fotos eindeutig, keine Flecken. Doch hier hat er keine Rücksendung bei ibäää eingefordert. Das Ganze verdirbt mir die Sache ziemlich. Ein Nachbar hat gemeint, ich solle einfach pp sich selbst überlassen und einfach einen neuen Account bei ibää anmelden. Doch das ist auch nicht korrekt, und doof sind die ja …
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
Beitrag@Uhu, nachdem das mir hier geraten wurde, habe ich das pp-Konto geleert, daher ist erst mal kein Schaden entstanden. Doch ist es bei mir nicht üblich, auf einem Konto Minus zu haben, und da ich eigentlich mal gerne bei ibäää gehandelt habe, war pp für Auslandsgeschäfte ganz praktisch. Nach wie vor befürchte ich, daß ibäää mir den Verkauf untersagt. Gäbe es eine sinnvolle Alternative...naja. Träume...
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragAber klar, dieselben Fotos werde ich eBay zuschicken, auch wenn es denen am Ar... vorbeigeht! Zum Glück habe ich mehrere Fotos gemacht, BEVOR ich verschickte. Foto 1 zeigt den intakten Schuh, die folgenden drei das, was heute zurückkam. Ich bin sowas von sauer!!!!
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragDanke für die Antworten. Nun, wenn man das ppal-Konto räumt, kommt dann eBay nicht, und schliesst den Account bzw. wird dann der Verkauf nicht untersagt?
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZum angeblichen Schaden... Diese Schuhe haben in den Sohlen Metallstäbe eingesetzt, um einen Bruch zu vermeiden. Es können also Absätze und der Vorderschuh abbrechen, aber nicht die Sohle selbst durchbrechen, ausser durch brutale Gewalt, sprich mit Absicht. Diese Art Schuhe ist so stabil, daß man damit Nägel einschlagen kann! Bei einem Bruch wäern dann die Seiten weggebrochen. Wie auf den Bildern zu sehen, sind die Falten in der Sohle keine Brüche, sondern durch normales Tragen entstanden, das F…
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
Beitrag...oh, ja klar: wcf.bbcode.ebayBBCode.text
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Käufer fordert ungerechtfertigt Rücknahme von versteigerter Ware
Haduwolff - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo liebe Leute, ich als Privatverkäufer, Sammler von Gegenständen aus der Swing-Ära verkaufte bei einer ibäää ein Paar Original-Schuhe aus den 40er Jahren. Die Schuhe sind kaum getragen und in sehr gutem Zustand. Nach ein paar Tagen meldet sich der Käufer, und behauptet, die Schuhe wären in der Sohle gebrochen (was Unsinn ist, die Sachen sind Vitrinenware und wurden nur für einen Fototermin zwecks Dokumentation getragen). Dem Käufer, einem Händler geht es sofort darum, den Preis nachträglich …
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Verkauf in die USA bei eBay - Kunde verweigert Annahme, eBay sperrt
Haduwolff - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragDanke für die Antworten. Wenn ein Käufer AUS dem Ausland IN Deutschland kauft, gilt das deutsche Handelsgesetz. Nur schert sich eBay und paypal nicht darum. Beide sitzen in Luxemburg, grade, um der deutschen Gesetzgebung zu entgehen. Das hat mir ein Anwalt gesagt. Allerdings muss ich einen US-Anwalt beauftragen, um dieses Recht in den USA durchzusetzen. Und das kostet halt... Das ist beabsichtigt und gewollt, denn eBay ist ein US-Konzern, der sich so aus der Verantwortung stielt. Nun, ich werde …
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Verkauf in die USA bei eBay - Kunde verweigert Annahme, eBay sperrt
Haduwolff - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo, danke für die Antwort. Zum Versand: Ich habe ordnungsgemäss verschickt, Adresse und Aufkleber waren korrekt. Hierfür habe ich einen Zeugen. Als Privatverkäufer endet mit der Ablieferung beim Versandunternehmen meine Verantwortung. Dem Käufer habe ich die Teilung der Versandkosten angeboten, als Alternative den Versand als unversichertes Päckchen. Wenn also der Privatverkäufer doch für den Versender verantwortlich ist, stimmen die AGB offensichtlich nicht. ...irgendwas ist hier widersprüch…
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Verkauf in die USA bei eBay - Kunde verweigert Annahme, eBay sperrt
Haduwolff - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo zusammen, ich komme mit folgendem Problem zu Euch: Ich habe einen selbst hergestellten Modellbausatz bei eBay angeboten, und der wurde in die USA verkauft. Nach einer Weile kam das Geld per paypal, und ich schickte dann nach Ablauf der angegebenen Frist los. Ich habe extra noch alles an Unterlagen zum Modell ins englische übersetzt und nochmal extra stabil verpackt (man weiss ja nie...) Nach zwei Wochen fragte der Käufer nach, wo der artikel bleibt, und ich antwortete höflich, daß ein Tran…