Am 11.06.08, habe ich bei Ebay ein neues Handy (Nokia 6233) für EUR 85,92 + 6 EUR Versand ersteigert, welches in der Kategorie: (Handy & Organizer > Handys & Smartphones > Ohne Vertrag) angeboten wurde. Das Handy sollte laut Beschreibung neu und Original verpackt sein.
Noch am selben Abend überwies ich per Onlinebanking den Betrag von insgesamt EUR 91,92. Nach einer Woche war immer noch kein Paket mit dem Handy da und ich kontaktierte mehrmals den Verkäufer, der angeblich keine Zeit hatte das Paket abzuschicken. Darauf hin bot ich ihm an mir das Geld zurück zu überweisen, worauf er nicht einging.
Ca.3 Wochen später kam nun endlich das Paket mit dem Handy an ( Loop Prepaidpaket aus dem Saturn mit Loop-Simkarte!!) Alles war sehr lieblos in das Paket reingeschmisssen worden und es fehlte das Rückcover (Akkuabdeckung!!!) Dem Paket lag ein aufgerissener Umschlag ( O² Loop-Start-Paket) mit Simkarte und aufgerubbelter Pin bei.
Es war mjr schon klar, daß es sich um ein gesimlocktes Handy handelt, welches nur mit beigelegter Simkarte funktioniert. Trotzdem versuchte ich meine Simyokarte, es wurde aber nach einem Beschränkungscode verlangt, den weder ich noch derVerkäufer weiß!
Nichts davon wurde in der Artikelbeschreibung erwähnt und ich bin davon ausgegangen, daß ich ein neue vollständiges Handy erworben habe, welches auch mit meiner Simyokarte funktioniert!
Also schrieb ich den Verkäufer an ,schilderte ihm alles und verlangte mein Geld zurück und würde ihm danach das Paket wieder zurückschicken.
Als Antwort bekam ich, dass ich doch selber Schuld sei und doch vorher hätte nachfragen müssen, ob es sich um ein gesimlocktes Handy handelt oder nicht!?! Und die fehlende Rückabdeckung wäre bei ihm liegen geblieben!!
Damit war ich nicht einverstanden und drohte ihm damit zum Anwalt zu gehen, worauf er mir zusicherte das Geld zurück zu überweisen, könnte es aber erst eine Woche später.
Also wartete ich die Woche , aber es war kein Geld auf meinem Konto!
Daraufhin meldete ich die ganze Sache dem Ebay-Sicherheitsteam, was aber auch keine Lösung brachte, bis auf eine Nachricht vom Verkäufer, wo er behauptet, dass er die Rückabdeckung nachgeschickt hätte. Er hätte mir ja das Geld zurück überwiesen, wüsste aber nicht ob ich dann das Handy auch wirklich zurückschicken würde, da er schon oft schlechte Erfahrungen gemacht hatte!!??
Ich erwiderte, dass bei mir ist aber nichts angekommen ist und ich es auch nicht danach verlangt habe, da das Handy trotzdem für mich unbrauchbar ist! Versicherte ihm auch, daß ich ihm auf jeden Fall das Handy zurücksenden würde und ich es auch per Nachnahme schicken könnte.
Darauf bekam ich bis heute keine Antwort und auch auf weiter Mails nicht, in denen ich ihm drohte rechtliche Schritte gegen ihn einzuleiten!
Mittleweile hat er sich bei Ebay abgemeldet und auch die Auktion ist nicht mehr aufrufbar.
Welche Möglichkeiten habe ich um an mein Geld zu kommen? Ich bin leider nicht Rechtsschutz versichert und die Anwaltskosten würden sicherlich die 91,92 EUR übersteigen, oder? Was würdet ihr unternehmen?
Noch am selben Abend überwies ich per Onlinebanking den Betrag von insgesamt EUR 91,92. Nach einer Woche war immer noch kein Paket mit dem Handy da und ich kontaktierte mehrmals den Verkäufer, der angeblich keine Zeit hatte das Paket abzuschicken. Darauf hin bot ich ihm an mir das Geld zurück zu überweisen, worauf er nicht einging.
Ca.3 Wochen später kam nun endlich das Paket mit dem Handy an ( Loop Prepaidpaket aus dem Saturn mit Loop-Simkarte!!) Alles war sehr lieblos in das Paket reingeschmisssen worden und es fehlte das Rückcover (Akkuabdeckung!!!) Dem Paket lag ein aufgerissener Umschlag ( O² Loop-Start-Paket) mit Simkarte und aufgerubbelter Pin bei.
Es war mjr schon klar, daß es sich um ein gesimlocktes Handy handelt, welches nur mit beigelegter Simkarte funktioniert. Trotzdem versuchte ich meine Simyokarte, es wurde aber nach einem Beschränkungscode verlangt, den weder ich noch derVerkäufer weiß!
Nichts davon wurde in der Artikelbeschreibung erwähnt und ich bin davon ausgegangen, daß ich ein neue vollständiges Handy erworben habe, welches auch mit meiner Simyokarte funktioniert!
Also schrieb ich den Verkäufer an ,schilderte ihm alles und verlangte mein Geld zurück und würde ihm danach das Paket wieder zurückschicken.
Als Antwort bekam ich, dass ich doch selber Schuld sei und doch vorher hätte nachfragen müssen, ob es sich um ein gesimlocktes Handy handelt oder nicht!?! Und die fehlende Rückabdeckung wäre bei ihm liegen geblieben!!
Damit war ich nicht einverstanden und drohte ihm damit zum Anwalt zu gehen, worauf er mir zusicherte das Geld zurück zu überweisen, könnte es aber erst eine Woche später.
Also wartete ich die Woche , aber es war kein Geld auf meinem Konto!
Daraufhin meldete ich die ganze Sache dem Ebay-Sicherheitsteam, was aber auch keine Lösung brachte, bis auf eine Nachricht vom Verkäufer, wo er behauptet, dass er die Rückabdeckung nachgeschickt hätte. Er hätte mir ja das Geld zurück überwiesen, wüsste aber nicht ob ich dann das Handy auch wirklich zurückschicken würde, da er schon oft schlechte Erfahrungen gemacht hatte!!??
Ich erwiderte, dass bei mir ist aber nichts angekommen ist und ich es auch nicht danach verlangt habe, da das Handy trotzdem für mich unbrauchbar ist! Versicherte ihm auch, daß ich ihm auf jeden Fall das Handy zurücksenden würde und ich es auch per Nachnahme schicken könnte.
Darauf bekam ich bis heute keine Antwort und auch auf weiter Mails nicht, in denen ich ihm drohte rechtliche Schritte gegen ihn einzuleiten!
Mittleweile hat er sich bei Ebay abgemeldet und auch die Auktion ist nicht mehr aufrufbar.
Welche Möglichkeiten habe ich um an mein Geld zu kommen? Ich bin leider nicht Rechtsschutz versichert und die Anwaltskosten würden sicherlich die 91,92 EUR übersteigen, oder? Was würdet ihr unternehmen?